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Control

Tipos de Control

Control de pre alimentación: 

Este control corresponde a aquel en que se hace el monitoreo antes de que un problema se presente o de realizar una determinada actividad riesgosa en una empresa, además es bastante adecuado para una organización, ya que como dice el dicho  “es mejor prevenir que lamentar”   y en la gerencia, se sabe que los problemas en una empresa traen consigo consecuencias negativas como: (pérdida de tiempo, gastos económicos, cansancio, etc) para la organización en sí y por ende para los colaboradores.

Un ejemplo de este tipo de control es como lo menciona la Lic. Milagro Acuña, enfocándose en el pago de planillas, en donde indica que: antes de realizar los pagos en FUNDATEC se revisan todas las solicitudes de desembolso, para ver si éstas cumplen con los requisitos y si todo está en orden, se hace el nombramiento o pago. 

El caso anterior es un ejemplo de una actividad en la que se debe realizar el control de pre alimentación, ya que si no se realiza un estudio antes de tomar una decisión, se pueden encontrar sorpresas que afectan el funcionamiento de una organización.

Control de prealimentación

Control concurrente:

El control concurrente se da cuando la actividad de trabajo se está realizando, este control se puede representar por medio de la supervisión, ya que ésta permite al administrador conocer la forma en que trabajan los empleados (desempeño, eficiencia),  la forma en que tratan a los demás, entre otros.

Ejemplo: Según la entrevistada en la tarea # 5 del curso,  en la FUNDATEC en cuanto al pago de las planillas se hace una lista para verificar que todos los pagos que se realizan están respaldados por una acción o responsabilidades del empleado, sino es así, se manda a los encargados para que corrijan los errores y hasta que la situación no se resuelva, no se realiza el pago. 

Lo anterior hace referencia a la supervisión, ya que al verificar que las cosas se estén haciendo, se logra un mejor desempeño por parte del empleado, así como un sentimiento de respeto por parte de este hacia la organización, al tener alguien, vigilando sus acciones.

  

Control concurrente

Supervisor

Control de retroalimentación: 

Este corresponde al control que se lleva a cabo después de que se han tomado decisiones o realizado actividades de producción, ventas, prestación de servicios, etc. La retroalimentación ayuda a los administradores a ver cómo se llevaron a cabo las acciones por parte de sus subordinados y por ellos mismos, por medio del conocimiento de los resultados.

       Ejemplo: La Lic. Milagro Acuña, indicó que luego de haber hecho el pago de planillas, se hace una revisión para ver si los pagos realizados son los mismos que los de las listas de pago realizadas mediante el periodo de realización de éstos, además el control no queda ahí, si no coinciden los números, se realiza una investigación para encontrar el porqué de tal error.

         Lo anterior ayuda a comprender que el control posterior a una actividad no deja de ser importante, por el contrario, ayuda a verificar que todo se hizo bien y que los elementos que participaron (empleados, clientes, administradores) quedaron satisfechos.

Retroalimentación

Reflexión

Porqué es importante el control:

Importancia del control

El proceso administrativo tiene un elemento llamado control, que complementa los componentes anteriores, para el alcance del éxito de una organización. El control es bastante importante en una empresa, ya que mediante éste, un gerente puede cerciorarse de que las actividades en la empresa se están realizando en el momento conveniente,  en las debidas condiciones y por las personas indicadas, lo que es necesario para el buen funcionamiento de las cosas en una compañía.

        El monitoreo permite asegurar el cumplimiento de las metas que se han planteado en la empresa, ya que si se conoce bien el accionar o las labores de los empleados, se pueden encontrar problemas, ante los cuales el administrador debe tomar las decisiones adecuadas para corregirlos, además el control es una manera efectiva para cuidar los intereses económicos de la organización, los cuales son el mayor incentivo de trabajo en la mayoría de empresas.

El control es relevante tanto en el área de recursos humanos, producción, alta gerencia, mercadeo, finanzas, entre otros departamentos de una compañía, que dependen del tipo de empresa que sea, ya que en todas las unidades de una organización se debe verificar que todo funcione bien y todas los departamentos anteriores son complementarios, también el control evita de manera  efectiva el posible fracaso de una empresa, sin el control se pueden presentar malas acciones, tales como: fraudes, llegadas tardías, los empleados tienen libertad de ausentarse a trabajar, etc.

            También la importancia del control se presenta tanto para tratar con personas, como con máquinas, ya que el buen funcionamiento de la maquinaria que se utilice en una compañía, proporciona a ésta la adecuada realización de los procesos, sean éstos del área contable, financiera, de registro, etc. No sólo en las organizaciones, es importante el control, sino en la parte personal de cada persona, por ejemplo con el manejo del tiempo, el controlar las emociones, impulsos, entre otros.