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Control

Tipos de Control

Control de pre alimentación: 

Este control corresponde a aquel en que se hace el monitoreo antes de que un problema se presente o de realizar una determinada actividad riesgosa en una empresa, además es bastante adecuado para una organización, ya que como dice el dicho  “es mejor prevenir que lamentar”   y en la gerencia, se sabe que los problemas en una empresa traen consigo consecuencias negativas como: (pérdida de tiempo, gastos económicos, cansancio, etc) para la organización en sí y por ende para los colaboradores.

Un ejemplo de este tipo de control es como lo menciona la Lic. Milagro Acuña, enfocándose en el pago de planillas, en donde indica que: antes de realizar los pagos en FUNDATEC se revisan todas las solicitudes de desembolso, para ver si éstas cumplen con los requisitos y si todo está en orden, se hace el nombramiento o pago. 

El caso anterior es un ejemplo de una actividad en la que se debe realizar el control de pre alimentación, ya que si no se realiza un estudio antes de tomar una decisión, se pueden encontrar sorpresas que afectan el funcionamiento de una organización.

Control de prealimentación

Control concurrente:

El control concurrente se da cuando la actividad de trabajo se está realizando, este control se puede representar por medio de la supervisión, ya que ésta permite al administrador conocer la forma en que trabajan los empleados (desempeño, eficiencia),  la forma en que tratan a los demás, entre otros.

Ejemplo: Según la entrevistada en la tarea # 5 del curso,  en la FUNDATEC en cuanto al pago de las planillas se hace una lista para verificar que todos los pagos que se realizan están respaldados por una acción o responsabilidades del empleado, sino es así, se manda a los encargados para que corrijan los errores y hasta que la situación no se resuelva, no se realiza el pago. 

Lo anterior hace referencia a la supervisión, ya que al verificar que las cosas se estén haciendo, se logra un mejor desempeño por parte del empleado, así como un sentimiento de respeto por parte de este hacia la organización, al tener alguien, vigilando sus acciones.

  

Control concurrente

Supervisor

Control de retroalimentación: 

Este corresponde al control que se lleva a cabo después de que se han tomado decisiones o realizado actividades de producción, ventas, prestación de servicios, etc. La retroalimentación ayuda a los administradores a ver cómo se llevaron a cabo las acciones por parte de sus subordinados y por ellos mismos, por medio del conocimiento de los resultados.

       Ejemplo: La Lic. Milagro Acuña, indicó que luego de haber hecho el pago de planillas, se hace una revisión para ver si los pagos realizados son los mismos que los de las listas de pago realizadas mediante el periodo de realización de éstos, además el control no queda ahí, si no coinciden los números, se realiza una investigación para encontrar el porqué de tal error.

         Lo anterior ayuda a comprender que el control posterior a una actividad no deja de ser importante, por el contrario, ayuda a verificar que todo se hizo bien y que los elementos que participaron (empleados, clientes, administradores) quedaron satisfechos.

Retroalimentación

Reflexión

Porqué es importante el control:

Importancia del control

El proceso administrativo tiene un elemento llamado control, que complementa los componentes anteriores, para el alcance del éxito de una organización. El control es bastante importante en una empresa, ya que mediante éste, un gerente puede cerciorarse de que las actividades en la empresa se están realizando en el momento conveniente,  en las debidas condiciones y por las personas indicadas, lo que es necesario para el buen funcionamiento de las cosas en una compañía.

        El monitoreo permite asegurar el cumplimiento de las metas que se han planteado en la empresa, ya que si se conoce bien el accionar o las labores de los empleados, se pueden encontrar problemas, ante los cuales el administrador debe tomar las decisiones adecuadas para corregirlos, además el control es una manera efectiva para cuidar los intereses económicos de la organización, los cuales son el mayor incentivo de trabajo en la mayoría de empresas.

El control es relevante tanto en el área de recursos humanos, producción, alta gerencia, mercadeo, finanzas, entre otros departamentos de una compañía, que dependen del tipo de empresa que sea, ya que en todas las unidades de una organización se debe verificar que todo funcione bien y todas los departamentos anteriores son complementarios, también el control evita de manera  efectiva el posible fracaso de una empresa, sin el control se pueden presentar malas acciones, tales como: fraudes, llegadas tardías, los empleados tienen libertad de ausentarse a trabajar, etc.

            También la importancia del control se presenta tanto para tratar con personas, como con máquinas, ya que el buen funcionamiento de la maquinaria que se utilice en una compañía, proporciona a ésta la adecuada realización de los procesos, sean éstos del área contable, financiera, de registro, etc. No sólo en las organizaciones, es importante el control, sino en la parte personal de cada persona, por ejemplo con el manejo del tiempo, el controlar las emociones, impulsos, entre otros.

 

Liderazgo

 Liderazgo

Líder a analizar

Mahatma Gandhi

                          

A quien se va a tratar es uno de los líderes más positivos que han existido en la tierra, cuyo nombre completo es: Mohandas Karamchand Gandhi, este es un personaje histórico de la India, que conmovió al mundo con su forma de ser, por su valentía, liderazgo espiritual  basado en los valores, el respeto y preocupación por la vida de las personas, él tenía una gran habilidad para hablar ante las masas, además este hombre ha sido inspiración para millones alrededor del mundo.

             Mahatma Gandhi presentó dos importantes habilidades de liderazgo: definió un propósito, ya que siempre persistió en alcanzar su meta como líder social en su país y tuvo disciplina, esto porque se mantuvo firme ante las dificultades que se le presentaban, tales como la discriminación que recibía pese a sus estudios en el exterior, en todo esto se evidencia  su lucha por lograr la liberación de su país con su iniciativa de buscar  libertad y el respeto a la vida en su patria por medio de la no violencia.

            Una de las teorías conductuales del liderazgo que presentaba es la Teoría de Consideración, ya que comunicaba sus ideas de forma afectiva y respetuosa a quienes le seguían, promovía la autoconfianza en los indios, incitándolos a quemar las ropas extranjeras y vestir prendas que fueran creadas por ellos mismos para así lograr en ellos la meditación o reflexión de que podían lograr grandes cosas si se lo proponían sin depender en los demás, este hombre se enfocaba en lograr que las personas que representaba se vieran libres de la maldad y también  se unieran poco a poco, además mediante frases lograba hacer reflexionar  a  su pueblo para que  gracias a él pudiera salir adelante y superarse de los estragos que sufría.

Otra teoría de liderazgo presente en este gran hombre fue la Teoría Transformacional ya que él incitaba a los indios a que lucharan sin hacer uso de la violencia contra los ingleses, a pesar de los grandes daños que el país sufría a causa de la violencia sin escrúpulos a manos de éstos, este es un aspecto que logra mostrar la gran habilidad de Mahatma de promover el alcance de logros extraordinarias que hacían que su vida tuviera sentido al tener la responsabilidad de ayudar, eso se ve como teoría transformacional, ya que era muy difícil para las personas de la India hacer frente a tan desagradabes situaciones con paz y no con violencia. Además Gandhi siempre tuvo fé en el hombre, eso es algo muy importante en un buen líder, ya que le ayuda a motivarse a sí solo para así poder motivar a los demás. Logró mediante manifestaciones, huelgas de hambre, etc,  que se salvaran vidas en la India.

Mahatma Gandhi es un líder de los que son de admirar, ya que siempre buscó lo mejor para quienes le rodeaban, por medio de motivación, ayuda espiritual y su fortalecida creencia en Dios. Además fue un hombre que ayudó a los demás y que murió sin riquezas, pero sí con un legado para el mundo entero.

Todas las características y teorías de liderazgo mencionadas anteriormente son muy importantes en el campo de la Administración, ya que un buen líder debe estar orientado a ayudar a sus subordinados y buscar en conjunto con ellos el logro de los objetivos organizacionales, para así obtener buenos resultados en los trabajos a realizar.

Información adicional

Algunos líderes que admiro:

Madre Teresa de Calcuta

Barack Obama

Michelle Bachelet

Nota: Los líderes de las ilustraciones anteriores no son del campo de la administración de empresas, sin embargo son  ejemplos de personas que logran o han logrado dirigir a otras  para alcanzar un objetivo común.

   Reflexión

   ¿Qué puedo hacer para incrementar mi capacidad de liderazgo personal?

 

 Yo creo que necesito trabajar mucho en el aspecto la capacidad del liderazgo, además  no se sabe en qué momento uno se tiene enfrentar a una situación importante que involucre liderazgo o  toma de decisiones y  sea quien deba tomar esa responsabilidad, la importancia del liderazgo aplica al ámbito laboral, educativo,  personal, familiar, etc.

Para lograr ser un buen líder, debo dejar los temores a un lado, tener confianza en mí mismo, tratar de fortalecer  las buenas relaciones interpersonales, mejorar la forma en que transmito mis ideas a los demás, el vencer todo lo anterior es difícil pero no es algo imposible, además en el transcurso de la carrera de Administración de Empresas voy a tener en realidad que aprender a ser un buen líder y muchas otras destrezas necesarias para lograr ser un administrador ético, responsable, entregado a su trabajo y a las personas que le rodean, que ese es mi objetivo.  

Incrementar mi capacidad de liderazgo es uno de los retos que siento más difíciles, ya que tengo dificultades por ese lado y algo significativo es que los líderes mayormente son personas con habilidad de convencer, atraer a la gente,  les gusta ser el centro de atención en muchos de los casos, son carismáticos,  veo muy cómico, pero con preocupación que yo soy todo lo contrario. Creo que me puedo desempeñar bien en un grupo, pero mi falta de seguridad es un factor que incide negativamente en el liderazgo, ya que yo “como digo una cosa digo otra”, entonces la inseguridad, es un aspecto a mejorar en mí, y que la permanencia de ésta no me afecta sólo en lograr un buen liderazgo, sino también en lo académico y personal.

No todas las personas tenemos las mismas habilidades, pero el obtenerlas es asunto de trabajo y constancia, a veces nos enfrentamos a situaciones en que debemos hacer alguna actividad: estudiar alguna materia que nos cuesta, realizar una actividad laboral que no nos gusta,  tratar con personesconocias ddas, etc, talvez estas actividades no sean de nuestro agrado, sin embargo de todo se aprende y si se  intenta se puede lograr.

Video que explica de una excelente manera qué es liderazgo

Mensaje de un líder